Kurz zusammengefasst
Unternehmen bieten immer mehr Benefits an, um Mitarbeitende zu halten. Doch die Forschung dazu, warum Menschen in einem Unternehmen bleiben, weist in eine andere Richtung. Mitarbeitende gehen, wenn sie sich nicht wertgeschätzt und nicht verbunden fühlen. Sie bleiben, wenn sie das Gefühl haben, dazuzugehören. Dieser Guide erklärt, warum gemeinsame Teamerlebnisse vor Ort mehr für die Mitarbeiterbindung bewirken als Snacks, Spielzimmer oder ein weiterer Punkt auf der Liste der Zusatzleistungen, und erläutert die drei Mechanismen hinter diesem Effekt.
Warum kündigen Mitarbeitende weiterhin, obwohl die Benefits immer besser werden?
Wenn eine gute Mitarbeiterin oder ein guter Mitarbeiter kündigt, richtet sich der erste Blick oft auf das Angebot: mehr Gehalt, ein besseres Leistungspaket oder ein neuer Benefit. Doch die Great-Attrition-Forschung von McKinsey zeigt, dass Vergütung und Benefits nur ein Teil des Gesamtbilds sind. Die Unternehmenskultur hat einen deutlich stärkeren Einfluss darauf, ob Mitarbeitende bleiben oder gehen.
Mitarbeitende kündigen eher, wenn sie sich respektlos behandelt, ausgeschlossen oder von den Menschen um sie herum nicht verbunden fühlen. Sie bleiben eher, wenn sie sich wertgeschätzt fühlen und das Gefühl haben, dazuzugehören. Fehler in diesem Bereich sind teuer. Laut MIT Sloan Management Review, unter Berufung auf Gallup, kann die Ersetzung einer Person, die kündigt, bis zum Doppelten ihres Jahresgehalts kosten, wenn direkte und indirekte Kosten berücksichtigt werden.
Dieser Boda Borg-Guide erklärt, warum die Unternehmenskultur einen so starken Einfluss auf die Mitarbeiterbindung hat, weshalb Benefits allein nicht ausreichen und wie gemeinsame reale Teamerlebnisse die Beziehungen und das Zugehörigkeitsgefühl stärken, die eine langfristige Mitarbeiterbindung unterstützen.
Warum sollten Sie auf uns hören?
Bei Boda Borg entwickeln wir seit mehr als 30 Jahren reale Teamerlebnisse in fünf Ländern: Schweden, Irland, der Schweiz, Deutschland und den USA. Jedes Jahr stellen sich Teams aus Freundinnen und Freunden, Kolleginnen und Kollegen, Schulklassen und Familien gemeinsam unseren Quests. Dadurch erhalten wir aus erster Hand Einblicke darin, wie gemeinsame Herausforderungen Kommunikation, Vertrauen und stärkere Beziehungen fördern. Dieser Guide verbindet diese praktische Erfahrung mit etablierter HR-Forschung, um zu untersuchen, was die Mitarbeiterbindung beeinflusst.
Was hält Mitarbeitende tatsächlich davon ab, zu kündigen?
Die grössten aktuellen Studien von McKinsey und MIT Sloan kommen zum selben Schluss. Die Unternehmenskultur ist wichtiger als Gehalt oder Benefits allein. Vier Faktoren stechen besonders hervor:
- Sich vom Unternehmen wertgeschätzt fühlen:McKinsey stellte fest, dass dies einer der wichtigsten Gründe für Kündigungen war. 54 Prozent der Mitarbeitenden, die gekündigt hatten, gaben an, sich von ihrem Unternehmen nicht wertgeschätzt gefühlt zu haben, und 52 Prozent fühlten sich von ihrer Führungskraft nicht wertgeschätzt. Mitarbeitende reagieren stärker auf echte Unterstützung und bessere Beziehungen als auf transaktionale Belohnungen.
- Ein Gefühl der Zugehörigkeit:In derselben McKinsey-Studie gaben 51 Prozent der Mitarbeitenden, die das Unternehmen verlassen hatten, an, am Arbeitsplatz kein Zugehörigkeitsgefühl empfunden zu haben. Zugehörigkeit entsteht durch gemeinsame Erlebnisse und starke Beziehungen, nicht durch individuelle Benefits.
- Eine gesunde Unternehmenskultur:MIT Sloan Management Review stellte fest, dass eine toxische Unternehmenskultur während der Great Resignation ein wesentlich stärkerer Indikator für Mitarbeiterfluktuation war als die Vergütung. Mitarbeitende, die sich respektiert, einbezogen und verbunden fühlen, bleiben mit höherer Wahrscheinlichkeit.
- Faire Bezahlung als Grundlage:Die Vergütung bleibt wichtig. Mitarbeitende erwarten eine faire Bezahlung. Sobald diese Grundlage jedoch erfüllt ist, beeinflussen Kultur, Zugehörigkeit und bedeutungsvolle Beziehungen die langfristige Mitarbeiterbindung stärker als zusätzliche Benefits oder finanzielle Anreize.
Zusammen führen diese Erkenntnisse zu einem Schluss. Menschen bleiben wegen der Beziehungen und der Kultur, die sie am Arbeitsplatz erleben, und nicht allein wegen der Benefits.
Warum halten Benefits Mitarbeitende nicht im Unternehmen?
Benefits sind die einfache Antwort – und genau das ist ein Teil des Problems. Sie scheitern bei der Mitarbeiterbindung aus einem einfachen Grund: Sie sind transaktional, während langfristige Mitarbeiterbindung von Beziehungen abhängt. Ein kostenloses Mittagessen ist angenehm, aber es vermittelt einer Person nicht automatisch das Gefühl, wertgeschätzt zu werden, und stärkt auch nicht ihre Verbindung zum Team. Wenn Unternehmen auf Mitarbeiterfluktuation ausschliesslich mit höheren Gehältern oder Boni reagieren, riskieren sie, eine transaktionale Beziehung noch stärker zu verankern, anstatt bessere Verbindungen am Arbeitsplatz aufzubauen.
Hinzu kommt ein praktisches Problem. Benefits lassen sich leicht kopieren. Jeder Wettbewerber kann dasselbe Spielzimmer einrichten oder dieselben Snacks anbieten, weshalb sie nur selten zu einem dauerhaften Grund werden, im Unternehmen zu bleiben. Ausserdem richten sie sich an einzelne Personen, während Mitarbeiterbindung davon abhängt, wie Menschen miteinander umgehen. Sobald Gehalt und Zusatzleistungen fair sind, trägt das Hinzufügen weiterer Benefits wenig dazu bei, jene Beziehungen und jenes Zugehörigkeitsgefühl zu stärken, die Mitarbeitende langfristig im Unternehmen halten.
Wie verbessern reale Teamerlebnisse die Mitarbeiterbindung?
Wenn Verbindung der Grund dafür ist, dass Menschen bleiben, lautet die nächste Frage, wie diese Verbindungen entstehen. Gemeinsame reale Erlebnisse schaffen Möglichkeiten für Mitarbeitende, ihre Beziehungen ausserhalb des normalen Arbeitsalltags zu stärken. Hier sind vier Wege, wie sie eine langfristige Mitarbeiterbindung unterstützen können.
1. Sie schaffen Zugehörigkeit und reduzieren das Risiko von Fluktuation
Mitarbeitende bleiben eher, wenn sie das Gefühl haben, dazuzugehören. Gemeinsame Teamerlebnisse schaffen genau die Momente, in denen diese Verbindung entstehen kann.
Die Fakten
Eine in der Harvard Business Review veröffentlichte Untersuchung, die auf einer BetterUp-Studie basiert, ergab, dass Mitarbeitende mit einem starken Zugehörigkeitsgefühl eine um 56 Prozent höhere Arbeitsleistung, ein um 50 Prozent geringeres Fluktuationsrisiko und 75 Prozent weniger Krankheitstage aufwiesen. Dieselbe Untersuchung zeigte ausserdem, dass sich 40 Prozent der Menschen am Arbeitsplatz isoliert fühlen.
In der Praxis
Zugehörigkeit entsteht nicht durch einen Benefit. Sie entsteht dadurch, dass Menschen gemeinsam etwas erleben. Eine gemeinsame Herausforderung, bei der Kolleginnen und Kollegen Probleme lösen und sich aufeinander verlassen müssen, schafft ein stärkeres Zugehörigkeitsgefühl als ein Benefit, der einer einzelnen Person angeboten wird.
2. Sie stärken Beziehungen am Arbeitsplatz, die die Mitarbeiterbindung unterstützen
Starke Beziehungen am Arbeitsplatz helfen Mitarbeitenden, sich verbunden und unterstützt zu fühlen. Gemeinsame Erlebnisse schaffen Möglichkeiten für Teams, miteinander zu kommunizieren, gemeinsam Probleme zu lösen und das Vertrauen aufzubauen, das Menschen engagiert hält.
Die Fakten
Eine Gallup-Studie ergab, dass eine beste Freundin oder einen besten Freund am Arbeitsplatz zu haben ein wichtiger Faktor für das Mitarbeiterengagement ist. Mitarbeitende mit starken Beziehungen am Arbeitsplatz fühlen sich mit höherer Wahrscheinlichkeit unterstützt, verbunden und ihrem Unternehmen verpflichtet.
In der Praxis
Freundschaften entstehen nur selten allein in Meetings. Sie wachsen, wenn Menschen Erfahrungen teilen, die Kommunikation, Problemlösung und Vertrauen erfordern. Ein gemeinsames Questing-Erlebnis wie bei Boda Borg gibt Teams die Möglichkeit, sich aufeinander zu verlassen und jene Verbindungen aufzubauen, die Beziehungen am Arbeitsplatz stärken.
3. Sie stärken Teamverbindungen in grossem Massstab
Individuelle Benefits kommen jeweils einer einzelnen Person zugute, während gemeinsame Erlebnisse jene Beziehungen stärken, die Teamverbundenheit und Mitarbeiterbindung beeinflussen.
Die Fakten
Forschende des MIT Sloan identifizierten mehrere Massnahmen, die kurzfristig mit einer geringeren Mitarbeiterfluktuation verbunden waren. Die Unterstützung sozialer Veranstaltungen war eine davon, neben internen Wechselmöglichkeiten, Remote-Work-Optionen und besser planbaren Arbeitszeiten.
In der Praxis
Ein gemeinsames Teamerlebnis gibt Kolleginnen und Kollegen Zeit, ausserhalb ihrer üblichen Routinen miteinander zu kommunizieren, Probleme zu lösen und Verbindungen aufzubauen. Anders als bei einem individuellen Benefit entsteht der Nutzen dadurch, dass alle an derselben Herausforderung teilnehmen und gemeinsam Erinnerungen schaffen.
4. Sie schaffen Vertrauen durch gemeinsame reale Erlebnisse
Starke Teamverbindungen lassen sich leichter aufbauen, wenn Menschen Möglichkeiten haben, ausserhalb ihrer üblichen Arbeitsroutinen miteinander zu interagieren, sich gemeinsamen Herausforderungen zu stellen und sich aufeinander zu verlassen, um ein Ziel zu erreichen.
Die Fakten
McKinsey-Forschende stellten fest, dass Mitarbeitende eher kündigten, wenn sie sich von ihrem Unternehmen oder ihrer Führungskraft nicht wertgeschätzt fühlten oder wenn ihnen ein Zugehörigkeitsgefühl am Arbeitsplatz fehlte. Die Studie zeigte ausserdem, dass Mitarbeitende stärkere soziale Verbindungen und bedeutungsvolle Interaktionen wünschen, nicht nur transaktionale Zusatzleistungen.
In der Praxis
Vertrauen wächst, wenn Menschen Möglichkeiten erhalten, ausserhalb ihrer üblichen Arbeitsroutinen zu kommunizieren, Probleme zu lösen und sich aufeinander zu verlassen. Ein gemeinsames Questing-Erlebnis schafft genau diese Momente, indem es Teams dazu anregt, zusammenzuarbeiten, sich anzupassen und stärkere Verbindungen aufzubauen.
Wohin sollte Ihr Budget für Mitarbeiterbindung fliessen?
Investieren Sie in das, was die Verbindungen zwischen Mitarbeitenden stärkt. Gehalt und Benefits bilden die Grundlage, aber sie schaffen nicht die Beziehungen, die Menschen dazu bewegen, zu bleiben. Zugehörigkeit, Verbundenheit und das Gefühl, wertgeschätzt zu werden, wachsen durch gemeinsame Erlebnisse, die Teams Möglichkeiten geben, das Vertrauen und die Beziehungen aufzubauen, welche die langfristige Mitarbeiterbindung unterstützen.
Machen Sie gemeinsame Erlebnisse zu einem Instrument der Mitarbeiterbindung
Wenn Sie dies in die Praxis umsetzen möchten, ist das Ziel einfach: Geben Sie Ihrem Team eine echte Herausforderung, der es sich gemeinsam stellen muss und bei der Erfolg von Kommunikation und Zusammenarbeit abhängt. Ein gemeinsames Questing-Erlebnis wie die Teamevents bei Boda Borg Zürich schafft diese Möglichkeiten durch mentale Quests mit frei wählbarem körperlichem Schwierigkeitsgrad, bei denen Teams Probleme lösen und sich aufeinander verlassen müssen. Wenn Teams durch gemeinsame Erlebnisse stärkere Verbindungen aufbauen, schaffen sie die Beziehungen, die eine langfristige Mitarbeiterbindung unterstützen.
Helfen Sie Ihrem Team, durch ein gemeinsames Questing-Erlebnis bei Boda Borg Zürich stärkere Beziehungen aufzubauen. Buchen Sie noch heute Ihr Teamevent bei Boda Borg Zürich.
Häufig gestellte Fragen
Verbessern Benefits wie kostenlose Snacks und Spielzimmer die Mitarbeiterbindung?
Benefits können das Mitarbeitererlebnis und die Stimmung verbessern, bestimmen aber nur selten, ob Menschen langfristig im Unternehmen bleiben. Untersuchungen zeigen, dass Mitarbeiterbindung stärker mit Faktoren wie Wertschätzung, Zugehörigkeit und Beziehungen am Arbeitsplatz zusammenhängt. Benefits unterstützen das Mitarbeitererlebnis, ersetzen aber nicht die Verbindungen, die Teams langfristig engagiert halten.
Was ist der wichtigste Faktor für Mitarbeiterbindung?
Sich am Arbeitsplatz wertgeschätzt und verbunden zu fühlen, gehört zu den stärksten Faktoren für Mitarbeiterbindung. Mitarbeitende bleiben eher, wenn sie das Gefühl haben, dazuzugehören, ihren Kolleginnen und Kollegen vertrauen und erkennen, dass ihr Beitrag zählt. Diese Faktoren entstehen durch alltägliche Interaktionen, Teambeziehungen und gemeinsame Erlebnisse, die am Arbeitsplatz ein stärkeres Gefühl der Verbundenheit schaffen.
Wie beeinflusst Zugehörigkeit die Mitarbeiterfluktuation?
Zugehörigkeit kann erheblichen Einfluss darauf haben, ob Mitarbeitende sich entscheiden zu bleiben oder zu gehen. Wenn Menschen sich mit ihrem Team verbunden und am Arbeitsplatz einbezogen fühlen, bleiben sie eher engagiert und dem Unternehmen verbunden. Ein starkes Zugehörigkeitsgefühl reduziert das Risiko von Fluktuation, weil Mitarbeitende das Gefühl haben, Teil von etwas zu sein, anstatt lediglich isoliert Aufgaben zu erledigen.
Warum helfen Teamerlebnisse bei der Mitarbeiterbindung mehr als Zusatzleistungen?
Teamerlebnisse fördern die Mitarbeiterbindung, weil sie Menschen Möglichkeiten geben, Beziehungen, Vertrauen und Verbundenheit mit ihren Kolleginnen und Kollegen aufzubauen. Zusatzleistungen können Komfort oder Zufriedenheit erhöhen, doch ein gemeinsames Erlebnis gibt Teams die Chance, miteinander zu kommunizieren, Probleme zu lösen und gemeinsam Erinnerungen zu schaffen. Questing, das von Boda Borg entwickelte Format, stellt ein Team vor Herausforderungen, bei denen jedes Mitglied gebraucht wird. Genau deshalb stärken diese Interaktionen die Beziehungen, die Menschen mit ihrem Arbeitsplatz verbinden.
Lohnen sich Teambuilding-Aktivitäten für die Mitarbeiterbindung?
Ja, wenn sie auf bedeutungsvoller Interaktion statt lediglich auf Unterhaltung basieren. Aktivitäten, bei denen Teams kommunizieren, Probleme lösen und sich aufeinander verlassen müssen, stärken Beziehungen am Arbeitsplatz und schaffen Verbundenheit. Ein gemeinsames Questing-Erlebnis wie bei Boda Borg funktioniert genau so, weil der Fortschritt vom gesamten Team abhängt und nicht von einer einzelnen Person. Der Wert entsteht durch das gemeinsame Erlebnis und die Beziehungen, die währenddessen aufgebaut werden – nicht einfach dadurch, dass man das Büro verlässt.
Wie viel kostet Mitarbeiterfluktuation tatsächlich?
Mitarbeiterfluktuation kann deutlich mehr kosten als das Gehalt der Person, die das Unternehmen verlässt. Rekrutierung, Onboarding, Produktivitätsverluste und die Zeit, die eine neue Person benötigt, um ihre volle Leistungsfähigkeit zu erreichen, summieren sich schnell. Diese Kosten machen Massnahmen zur Mitarbeiterbindung wertvoll, denn starke Teambeziehungen zu erhalten ist häufig effizienter, als Mitarbeitende ständig ersetzen zu müssen.
